Nouveau : Formation PEF (certification EFAC)
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Des formations en français et en néerlandais pour les acteurs du Feedback externe sur le CAF peuvent être organisées à partir de 10 personnes inscrites.
Pour de plus amples informations, prendre contacte avec
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La procédure de feedback externe (PEF)
La Belgique a pris la décision de mettre en œuvre la procédure de feedback externe CAF (PEF) en 2011 suite à l’adoption officielle par les directeurs généraux de l’EUPAN (European Public Administrative Network) en 2010.
Le réseau qualité belge rassemblant les représentants des entités fédérale et fédérées belges a décidé de désigner des coordinateurs fédéraux, régionaux et communautaires pour gérer ce processus de labellisation CAF.
Les demandes de feedback externe seront adressées à ces coordinateurs au moyen du formulaire d’inscription disponible sur ce site. Ils vous informeront du déroulement du processus-PEF.
Sont également disponibles sur ce site : la brochure expliquant en détail le déroulement de la procédure de feedback externe CAF ainsi que le code de conduite des Acteurs du Feedback Externe CAF ou assesseurs (EFAC) chargés de visiter l’organisation candidate.
La liste des Acteurs du Feedback Externe CAF peut vous être communiquée sur demande.
COORDINATEURS
Pour la Communauté française : Jean-Michel CASSIERS,
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Pour la Région wallonne : Emmanuelle RAPPE,
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Pour la Région de Bruxelles-capitale : Anne-Catherine LOUETTE,
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Pour la Communauté germanophone : Manfred FETTWEIS,
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Pour la Communauté néerlandophone : Anne DELARUE,
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Pour la Fédéral : Jean-Marc DOCHOT,
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